Гарантия

На украшения, купленные на www.jbbrand.ru, мы даем гарантию 3 (три) месяца со дня покупки.

Если ваше украшение сломалось из-за заводского брака (дефекта) в течение гарантийного периода, мы отремонтируем его бесплатно.

По вашему желанию мы можем:

- бесплатно произвести ремонт украшения;
- произвести замену украшения;
- при невозможности ремонта мы осуществим возврат денежных средств.

Обращаем ваше внимание, что гарантия не распространяется на:

- дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей, деформированные, в том числе от ударов и падения с высоты);
- воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды;
- неправильного использования (эксплуатации); естественного износа; по вине покупателя.

Для того, что осуществить запрос на возврат некачественного товара, вы можете написать нам на электронную почту info@jbbrand.ru.

В письме необходимо указать свою фамилию и имя и обязательно прикрепить фото повреждений. Возврат Покупателем некачественного Товара и доставка Покупателю отремонтированного Товара осуществляются за счет Продавца.

Процедура возврата украшений Jewellery Bar, приобретенных у других продавцов, регламентируется и осуществляется по правилам продавца.

Мы вернем вам деньги в течение 10 (десяти) дней с момента получения товара и заявления на возврат >>. Если вы оплачивали заказ банковской картой онлайн при его оформлении на сайте или по ссылке после оформления заказа, денежные средства будут возвращены на эту же банковскую карту.

В заявлении на возврат выбирайте «Перечисление на банковскую карту». Если заказ был оплачен при получении наличными или банковской картой, денежные средства поступят на реквизиты счета, указанные вами в заявлении на возврат. В заявлении на возврат укажите «Перечисление на банковский счет».